Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), informamos que perfumes e cosméticos possuem regras específicas para troca e devolução devido à natureza do produto e às normas sanitárias.
Não realizamos trocas por:
Para compras realizadas pela internet o cliente poderá exercer o direito de arrependimento no prazo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Para que a devolução seja aceita, o produto deverá:
Produtos abertos, utilizados ou com o lacre violado não poderão ser devolvidos por arrependimento.
As solicitações de troca, devolução ou garantia devem ser realizadas através de nossos canais de atendimento, informando o número do pedido e os dados do comprador.